Bedenktijd (Retourneren)
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren en te retourneren. Het product dient ongebruikt, in originele staat en in de originele verpakking teruggestuurd te worden.
Uitgezonderd gepersonaliseerde items.
Hoe meld ik een retour aan?
Stuur een e-mail naar sally@puppytrust.be om je retour aan te melden. Je ontvangt dan van ons de retourinstructies.
Kosten voor het retourneren
De kosten voor de retourzending van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.
Terugbetaling
Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen, storten wij het volledige orderbedrag (inclusief initiële verzendkosten) binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee betaald is.